איך "עונים לי" עובד?
"עונים לי" עונה בעברית לשיחה שלא עניתם, מברר מי התקשר ובאיזה עניין ושולח לכם סיכום כתוב.
אין אפליקציה להתקין: החיבור נעשה בהפניית שיחות אצל המפעיל ומופעל רק אחרי שיחת ניסיון מוצלחת.
- שבוע ראשון ב-20 ₪ + מע״מ
- בלי אפליקציה
- בלי להחליף מספר
שלב 1: נרשמים ומאמתים
מזינים מספר נייד ומאמתים אותו בוואטסאפ או בשיחת טלפון, ואז מוסיפים שם וכתובת דוא"ל. אחרי תשלום של 20 ₪ + מע״מ לשבוע הראשון מקבלים את קוד הפניית השיחות וממשיכים לשיחת ניסיון שמוודאת שהחיבור עובד. אין חיוב נוסף, וממשיכים רק אם רוצים, במחיר המלא. אין אפליקציה להוריד.
צריך
- מספר ניידואימות בוואטסאפ או בשיחה
- שם
- כתובת דוא"ל
- 20 ₪ + מע״מ לשבוע הראשוןתשלום אחד
לא צריך
- אפליקציה
שלב 2: מגדירים ובודקים הפניית שיחות
אחרי ההרשמה תקבלו קוד הפניית שיחות באין מענה. התחביר והיעד המותר משתנים לפי מפעיל ומסלול, ולכן חיוג שהתקבל אינו מספיק: מבצעים שיחת ניסיון ומוודאים שהיא באמת מגיעה לעוזר.
הקוד מפעיל הפניית שיחות ברשת הסלולרית.
כשהחיבור נתמך ונבדק, שיחה שלא עניתם לה יכולה לעבור אל "עונים לי" בלי אפליקציה ובלי הרשאות במכשיר.
לביטול משתמשים בקוד שהמפעיל תומך בו, ואז מבצעים בדיקה נוספת כדי לוודא שהקו חזר להתנהגות הרצויה.
קוד לדוגמה. את הקוד המדויק שלכם תקבלו אחרי ההרשמה, כי הוא קצת שונה בכל חברת סלולר, ובשיחת ניסיון מוודאים שהוא באמת עובד.
שלב 3: מה קורה בכל שיחה שלא עניתם
לוח הממסרים: מהצלצול שלא נענה ועד הסיכום שמגיע אליכם.
- הרשת
שיחה מצלצלת אצלכם, ואין מענה.
- קוד ההפניה
ההפניה מעבירה את השיחה אל ״עונים לי״.
- העוזר עונה בעברית
בנימוס ובטון טבעי. האזינו לשיחת בדיקה ובחרו סגנון מענה.
- מברר מי מתקשר ובאיזה עניין
כדי שתדעו אם זה משהו שדורש חזרה.
- שיווק שזוהה יכול לקבל סירוב מנומס
בלי להבטיח שכל שיחת ספאם תזוהה מראש. כך משלבים שכבות מול שיחות שיווק.
- הסיכום מגיע אליכם בכתב
מי התקשר, מה מסר, ואיך לחזור אליו. כשזה מספר לא מוכר, המידע הוא לפי דברי המתקשר ואינו אימות זהות.
תמליל הסרטון
טלפון מצלצל ואין מענה. העוזר עונה קצר וחם, כמו מישהו שהרים את הטלפון: "שלום, הגעתם לנגריית אלון. איך אפשר לעזור?" הוא משוחח בטבעיות, מברר במה מדובר, ובסיום מופיע סיכום השיחה כהודעת וואטסאפ אצל בעל העסק.
שאלות של רגע לפני
יש עוד שאלות? התשובות מרוכזות בשאלות ותשובות, ועל פרטיות ואבטחה אפשר לקרוא בעמוד האמון.
זה עובד באייפון?
מבחינת המכשיר כן: אין צורך באפליקציה, ולכן גם אייפון יכול להתאים. הגורם הקובע הוא תמיכת המפעיל והמסלול בהפניית שיחות ליעד השירות, וזה נבדק בשיחת ניסיון.
מה שומעים המתקשרים?
עוזר אדיב שעונה בעברית טבעית, מסביר שאינכם זמינים כרגע, ושואל מי מתקשר ובאיזה עניין. שיחה קצרה ונעימה, לא תפריט קולי.
מה קורה כשאני עונה כרגיל?
כלום. במצב הרגיל ההפניה פועלת רק כשלא עניתם (אפשר גם לבחור שהעוזר יענה לכל השיחות). כל שיחה שאתם כן עונים לה מתנהלת רגיל לגמרי, ו"עונים לי" לא מתערב.
איך מבטלים?
מחייגים את קוד הביטול שמתאים למפעיל ולמסלול ומוודאים בבדיקה שההפניה הוסרה. את המינוי אפשר לבטל בכל רגע, בלי התחייבות.
מוכנים שהשיחה הבאה לא תלך לאיבוד?
נרשמים בשתי דקות, מחברים בכמה חיוגים קצרים מהנייד ובודקים בשיחת ניסיון. שבוע ראשון ב-20 ₪ + מע״מ. אין חיוב נוסף, וממשיכים רק אם רוצים, מ-249 ₪ לחודש + מע״מ.
מתחילים ב-20 ₪
אין חיוב אוטומטי בסוף השבוע
מאחורי עונים לי עומד אחיה כהן מאחיה אוטומציה, אשדוד. שאלה לפני שמתחילים? כתבו לאחיה בוואטסאפ.