איך זה עובד · מזכירה מלאה בטלפון
איך עונים לי במזכירה עובדת?
היא עונה בקו שמפנים אליה, ומטפלת בשיחה עד שהתור ביומן.
יום שני · 21:40
- עונה בשם העסק
- מציעה שתי שעות פנויות
- קובעת: שלישי, 10:00פגישת היכרות, ביומן שלכם
אישור נשלח ללקוחה בוואטסאפ
מכינים אותה פעם אחת
כמה דקות. כל סוג עסק מגיע ממולא.
- 1בוחרים סוג עסק
שלבי השיחה, תשובות וכללים מוכנים
- 2ממלאים מה שהיא יודעת
העסק, שירותים, שאלות נפוצות ונהלים
- 3קובעים שעות ותורים
אורך תור, הפסקה בין תורים, כמה מראש
- 4מנסים בכתב
מדברים איתה בצ׳אט. שום דבר לא נקבע באמת
- 5מפעילים בלוח הבקרה
מפנים אליה את הקו, ומהשיחה הבאה היא עונה
סוגי עסקים מוכנים
- מרפאה וקליניקה
- מוסך
- עורך דין
- נדל״ן
- מספרה ויופי
- מסעדה
- בעל מקצוע
- כל עסק אחר
מה קורה בשיחה
מהצלצול ועד הסיכום שמגיע אליכם.
- 1השיחה מגיעה אליה
בקו שמפנים אליה: לשיחות שלא עניתם, או לכל השיחות אם בחרתם בזה.
- 2עונה בשם העסק
בעברית, בשם ובקול שבחרתם, גם בלילה.
- 3עונה על שאלות
רק לפי מה שהזנתם. מה שלא כתבתם, היא לא מבטיחה.
- 4קובעת, מזיזה או מבטלת תור
מציעה שעות פנויות לפי השעות שלכם והתורים שכבר נקבעו.
- 5צריך אתכם? מעבירה
לפי כללים שכתבתם. הטלפון שלכם מצלצל כמה שניות שבחרתם, בין 10 ל-40. לא עניתם? היא לוקחת הודעה.
- 6אחרי השיחה
הלקוח מקבל אישור בוואטסאפ, ואתם סיכום. אם חיברתם מערכת ניהול לקוחות, גם היא.
גם אחרי השיחה
תזכורת יום לפניבוואטסאפ, עם אישור או ביטול
זוכרת מתקשר חוזרשם, בקשה קודמת ותור קרוב
לומדת מההערות שלכםהערה על שיחה הופכת לכלל לשיחה הבאה
משנים בכל רגע
בלוח הבקרה, או במילים בשיחת הוואטסאפ עם עונים לי.
- שלבי השיחה
- ידע על העסק
- מה מותר ומה אסור להגיד
- מתי להעביר אליכם
- שם וקול
- שעות ותורים
- שבת וחג
אפשר לחזור לגרסה הקודמת
בוואטסאפ, רואים במילים מה משתנה לפני שזה נשמר.
כשהשיחות של החודש נגמרות
המחירים והחבילות: כמה עולה עונים לי במזכירה.
- אתם מקבלים על זה הודעה בוואטסאפ
- היא ממשיכה לענות ולקחת הודעות
- שיחה שכבר מתנהלת לא נקטעת
- השיחות מתחדשות בחודש הבא, או שמוסיפים חבילה מ-20 ₪
עוד שאלות?
כל השאלות על עונים לי במזכירה: יומן, העברה, שבת ומה נשמר.